キャンセルと解約の違いとは?

メンティーが行うプランの契約の終了方法は以下の2つです。

  • キャンセルする
  • 解約する

キャンセルする

    プランのキャンセルは双方の合意が必要です。
    メンターにキャンセルリクエストを行うことで、契約の取り消しと返金のお願いをすることができます。
    ただし、契約後8日過ぎた契約に関してキャンセルできません。
    プランのキャンセルしたい方はこちら

解約する (対象:月額プラン)

    プランの解約は双方の合意が必要ないので、いつでも可能です。
    プランのご利用をやめたい場合は、マイプランから解約のお手続きをお願いします。
    プランを解約したい方はこちら

それでも解決しない場合は、Cycle運営チャットボットよりご連絡ください。