決済に失敗した場合について

ご登録のクレジットカードの期限切れや、デビットカードやプリペイド式クレジットカードの残高不足によって、プランの契約更新日の決済が行われない場合があります。

「決済エラー」としてメールでメンター及びメンティーに通知が行われます。

この通知を受け取ったメンターは一旦サポートを控え、メンティーに状況を確認してください。