メンターと連絡が取れない

プラン契約後１度も連絡が取れない場合

プラン契約後から48時間以内にメンターの返信がない場合、Cycle運営チャットボットまでご連絡をお願いします。 状況の確認後、必要に応じてプランの解約・返金処理を行います。

契約中突然連絡が取れなくなった場合

契約中のメンターと突然音信不通になった場合（目安としては1週間全く連絡が取れない状況）はCycle運営チャットボットにお問い合わせください。

Cycle運営からメンターへ直接連絡を取ります。連絡がなければ直近1ヶ月以内の契約を返金処理を行います。

※プラン開始後、連絡がない場合でも正常に進んでいる場合は問題ございませんのでそのまま進行をお願いします。

それでも解決しない場合は、Cycle運営チャットボットよりご連絡ください。