契約について - Cycle[サイクル]ヘルプセンター

メールアドレスを変更する

登録メールアドレスを変更する以下の手順で、現在登録以外のメールアドレスへご変更いただけます。変更手順 01. Cycleマイページより、「設定」を開く 02. 最初に「基本情報」タブが開かれている 03. メールアド … 続きを読む

Stripeとは、オンライン決済処理サービスです。 Stripeは、PCI レベル1 に準拠した最高水準のセキュリティを誇りご提供いただいたユーザーの全ての情報についても安全が確保された状態で保管を行っております。 St … 続きを読む

メンティーが行うプランの契約の終了方法は以下の2つです。キャンセルする解約するキャンセルするプランのキャンセルは双方の合意が必要です。メンターにキャンセルリクエストを行うことで、契約の取り消しと返金のお願いをす … 続きを読む

月額プランは、契約日を更新日とする月額契約のプランになります。毎月の支払いは自動で行われ、プランを解約するまでサービスを受けることができます。契約終了日は、プランを解約した日です。マイプラン一覧で「契約終了済みを表 … 続きを読む

単発プランは、1回の支払いで購入したサービスを受けることができます。 ※1日から約1～2週間程度の短い期間でのプランを指します。契約終了日は、契約期間が経過した日です。マイプラン一覧で「契約終了済みを表示する」チェッ … 続きを読む

単発プランは1回のみとなります。月契約プランについては、契約日から1ヶ月ごとに課金が行われます。また月契約は、プラン解約を行わない限り自動更新となります。 (例) 4月20日に契約した場合、次回の請求は5月20日にな … 続きを読む

プランのキャンセルは双方の合意が必要です。メンターにキャンセルリクエストを行うことで、契約の取り消しと返金のお願いをすることができます。ただし、契約後8日過ぎた契約に関してキャンセルできません。例１）サービスが提供 … 続きを読む

領収書は、プラン契約後にご登録いただいたメールアドレスへ自動でお送りしております。メールが届かない場合はこちらそれでも解決しない場合は、Cycle運営チャットボットよりご連絡ください。

メンターと契約するには、以下2つのパターンがあります。「契約する」ボタンを押す「契約リクエスト」を送り、メンターの承認を待つ即契約手順メンタープランページに「契約する」ボタンがある場合、その場でプラン契約すること … 続きを読む