既存の契約者のいるプランを値上げする場合

すでに契約者がいるプランを値上げしたい、また今後の契約について新しい料金設定で契約したいメンターの対処方法をご案内いたします。

対処手順

既存契約者様に対するプラン料金を据え置いたまま、新規契約者様に対するプラン料金の値上げを行う場合は、プランの料金変更を直接行うのではなく、下記手順のように行ってください。

• 現時点で、今契約者がいるプランのステータス「非公開」を選択 ※ステータスを「非公開」に変更しても契約中のメンティーは変更前の価格で継続されますのでご安心ください。
• 新規にプランを作成し、新しい料金で設定
• プラン公開

以上のように、契約中のメンティーは変更前の価格で継続され新規メンティーは新しい料金でプランを募集することができます。 是非、活用してみてくださいね。 それでも解決しない場合は、Cycle運営チャットボットよりご連絡ください。